RGPD

Politique de Gestion des données personnelles

 

La SAS Delcourt sise à Wasquehal, 24 rue de Marcq-en-baroeul est le responsable des traitements de données à caractère personnel effectués sur ce site internet.

Ces traitements ont pour finalités :

-          De répondre à vos demandes de contact, de devis, de service client, effectuées via les formulaires prévus à cet effet, et en assurer le suivi administratif et commercial

-          De vous connectez à votre espace client personnel

-          De vous adresser la newsletter de la société

-          De vous adresser le catalogue de la société

-          De traiter vos commandes

-          De mesurer l’audience du site et le taux de fréquentation des différentes pages

Les données pouvant être collectées à ces occasions sont les suivantes :

-          Nom

-          Prénom

-          Entreprise

-          Fonction

-          Adresse mail

-          Adresse postale

-          Coordonnées bancaires / numéro de carte bancaire

Les traitements découlant de la collecte de données via un formulaire sont fondés sur votre consentement et ceux portant sur la fréquentation du site sur notre intérêt légitime.

Les données que la société Delcourt est amenée à collecter sont destinées à ses services internes pour la réalisation des finalités de traitements définis précédemment.

Dans le cadre de ses services, la société Delcourt est amenée à faire appel à des sous-traitants, auxquels elle transmet vos données pour la réalisation de mission qui lui sont confiées :

-          Sous-traitants techniques (hébergement, supervision informatique, banque)

-          Sous-traitants marketing (opération de communication, newsletter, routage catalogue)

Hormis les données relatives aux paiements qui sont supprimées immédiatement une fois la transaction réalisée, vos données à caractère personnel sont conservées en base active le temps nécessaires à l’accomplissement des finalités visées ci-dessus et pendant une durée de 3 ans après votre dernier contact.

En application du RGPD et des articles 38 à 40 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiées, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, limitation, opposition, effacement et portabilité des données qui vous concernent. Vous disposez d’un droit de retrait de votre consentement sur tous les traitements fondés sur cette base. Vous disposez également du droit de formuler des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès, conformément à l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978.

Pour exercer ces droits vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante :

-          serviceclient@delcourt.fr

-          Vous pouvez également exercer vos droits par courrier à l’adresse suivante : Société Delcourt, 24 rue de Marcq-en-baroeul à Wasquehal (59444).

-          Vous disposez également du droit de saisir l’autorité de contrôle (CNIL) aux fins de réclamation.

 

Politique Cookies

L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, des cookies peuvent s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation.

Un cookie est un élément qui ne permet pas d’identifier l’utilisateur, mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site internet ainsi que dans un but statistique.

Les cookies peuvent être classés en différentes catégories selon le but pour lequel ils traitent les données obtenues :

-          Les cookies techniques : ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de notre site et indispensable à la navigation et à l’utilisation de diverses fonctionnalités. Sans eux, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de recherche, la création de compte ou l’utilisation d’autres services disponibles sur notre site.

-          Les cookies de personnalisation : ils servent à faciliter la navigation sur notre site, permettent de garder en mémoire vos sélections et de proposer des services plus ciblés. Dans certains cas, nous pouvons autoriser des publicitaires ou d’autres tiers à placer des coolies sur notre site afin de fournir des contenus et services personnalisés. Quoi qu’il en soit lorsque vous utilisez notre site, vous acceptez automatiquement l’utilisation de ce type de cookies. Si les cookies sont bloqués, nous ne pouvons pas garantir le fonctionnement optimal de ces services.

L’utilisateur pourra désactiver ces cookies par l’intermédiaire des paramètres figurant au sein de son logiciel de navigation.

-          Les cookies analytiques à des fins statistiques et pour mesurer l’audience. Ce site utilise google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sut l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google.

Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus.

Pour tout renseignement complémentaire ou pour nous faire part de vos remarques concernant l’utilisation des cookies, vous avez la possibilité de nous contacter aux coordonnées suivantes :

-          A l’adresse mail suivante : serviceclient@delcourt.fr

-          En écrivant à l’adresse suivante : 24 rue de Marcq-en-baroeul 59444 Wasquehal

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